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Product Recall

En coopération avec Santé Canada, Norwex rappelle volontairement le lot no CU59 du Rince-bouche antioxydant avancé Lysere™, en raison de tests récents sur le produit ayant révélé la présence de Pluralibacter gergoviae dans le lot no CU59 du Rince-bouche antioxydant avancé Lysere™. Il s’agit d’un microorganisme commun faisant partie de notre flore intestinale normale et étant considéré comme un pathogène opportuniste. Cela signifie que bien qu’il fasse partie de notre flore intestinale normale, les individus ayant un système immunitaire affaibli, qui ont une condition préexistante sérieuse, ayant reçu un traitement chirurgical, ou appartenant à un autre groupe de personnes, sont plus particulièrement à risque de contracter des infections en utilisant un produit contaminé. Norwex procédera au remboursement de la valeur totale du produit aux clients concernés.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide avec les informations fournies, veuillez nous contacter du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h en anglais et de 8 h à 17 h en français, au 1-877-766-7939, ou par courriel àcndnorwexservice@norwex.com